🛠️ Проблемы

Статус: Решено

Описание. Наблюдались перебои с подключением к серверам WG ACCESS. Первых кого затронула проблема — владельцы устройств Apple. По неизвестным причинам устройства Iphone перестали корректно устанавливать соединения. Во время решения проблемы была обновлена часть инфраструктуры до актуальной версии (внесены корректировки в настройках подключений и маршрутизации согласно советам по эксплуатации), зарубежные сервера остались на прежней версии. Обновление зарубежного сервера до последней версии привело к его недоступности по одному из маршрутов, второй зарубежный сервер не был обновлен и работал корректно, был выполнен откат обновления до прежней версии. После отката фиксировалось частичное восстановление подключений, дополнительно были применены настройки используемые на втором корректно работающем сервере. После применения настроек со второго сервера, наблюдается полное восстановление работоспособности.

Была выполнена дополнительная проверка: на голом ядре xray проблем с подключением не наблюдалось! Вероятно имеются некоторые проблемы с веб-интерфейсом, возможно веб-интерфейс в какой-то мере модифицирует конфиг xray... Для проверки такой теории необходимо развернуть новую ноду и выполнить настройку конфигурационного файла xray и попробовать подключить к нему пользователей (по отзывам такой подход избавит от проблем веб-интерфейса, но не будет "удобной" прослойки между ядром и администратором)

Причина. Остаётся неизвестным по какой причине владельцы техники Apple перестали корректно подключаться к серверам, предполагается что причиной могли стать действия со стороны РКН (если они были), тесты новых методов распознавания протоколов...

Проявление проблемы: 04.07.2025 12:00

Статус: Решено

С 17.06.2026 по 19.06.2026 наблюдалась проблема с подключением к серверам 🌏WG ACCESS (устройства 🍏Apple). Переменялись различные решения проблемы, решением стало изменением отпечатка подключения. Был установлен отпечаток приложения, после таких изменений пользователи использующие устройства 🍏Apple смогли успешно подключиться к серверам 🌏WG ACCESS. Примечательно, что такая проблема не наблюдалась в чистой сборке 🩻xray, проблема наблюдалась только на готовых оболочках 🩻xray.

Статья на хабр, по этому поводу: ссылка

На устройствах 🤖Android проблема не наблюдалась, пользователи не ощутили влияния проблемы

Статус: Решено

С обеда 05.06.2026 наблюдались перебои с подключением к серверу "RHINE" у пользователей iphone, спустя время проблема перекинулась и на остальных пользователей. На текущий момент проблема решена открытием нового сервера "AURORA", благодаря правилам маршрутизации с него открылся доступ к потерянному серверу "RHINE".

Дополнительно, во время обновления инфраструктуры были не учтены изменения в наименовании различных объектов, из-за чего некоторые прописанные маршруты работали по старым названиям (тегам) из-за чего маршрутизация вела в никуда и пользователь получал тайм-аут при подключении.

Вполне вероятно, что найдётся метод восстановления связности между серверами "BAIKAL" и "RHINE", но поиски этого метода займут некоторое время, благодаря поддержке со стороны пользователей удалось развернуть новый сервер, спасибо!

Статус: В процессе...

Проблема с подключением к серверам Discord связана в отсутствии правильного выбора режима работы клиента-приложения и дополнительно с маршрутизацией UDP-пакетов. На текущий момент чтобы благополучно пользоваться Discord нужно запускать клиенты в режиме "VPN"/"TUN", что бы создать тоннель в который будет попадать абсолютно весь трафик с устройства. В таком режиме приложение Discord на PC открывается. Так же наблюдалась проблема с установкой голосового канала (RTC / "Не установлен маршрут"), на текущий момент проблема остаётся нерешённой (проблема решается запуском модифицированного "запрета" с выбранным методом), решения внутри проекта — нет...

рис.1 Пример проблемы "Не установлен маршрут"